Sunday, October 28, 2012

Birthday Me 2011


Ini cerita setahun yang lalu tepatnya pas gw ultah yang ke -20 dan pas masih pacaran sama doi, kita pacaran udah 3 tahun itu setahun yang lalu, so sekarang kita udah masing-masing. Di ultah gw ini sama aja kayak ultah gw tahun  lalu, nyokap slalu beliin gw kue ultah + lilin, selain itu juga nyokap masakin masakan favorite gw. Tepatnya jam 12 malem teng, hp gw bunyi banyak pesan – pesan baru dari temen – temen gw bahkan cowok gw yang ngucapin happy brithday sekaligus ngucapin happy new year, ya kebetulan ultah gw pas tahun baru. Senang rasanya ternyata mereka semua inget ultah gw dan doain gw, semoga doa mereka buat gw terkabul oleh Allah Swt, Amin Ya Allah. Pas paginya bonyok dan kakak gw ngucapin happy b’day dengan membawa kue ultah dihiasi lilin 20 tahun disaat itu juga gw tiup lilin and make a wish deh, terharu bgd gw, hiks hiks. . . thanks for big family ! Tak lupa juga gw sujud syukur atas karunia yang di berikan oleh Allah Swt sampai saat ini, dan semoga cita-cita serta keinginan gw tercapai, Amin Ya Allah.

Well, hari berikutnya gw ada jadwal dikampus, hmm sudah tradisi kampus gw kalau ada yang ultah pasti diceburin ke kolam lumba2 depan kampus gw. Singkat cerita, waktu itu jam kuliah udah selesai dengan tergesa-gesa gw mau cabut dengan membawa segembolan kado dari temen-temen gw. oh no apa yang terjadi, teman-teman gw mengahalagi gw untuk pulang.gw ditarik2 ma anak2 cowok tmn satu kelas gw, mereka mau ngangkat gw n nyeburin gw ke kolam lumba2 #macam kuat aja angkat gw, tapi dengan wajah memelas gw mohon sama mereka agar  gw gak diceburin, kebetulan juga gw lagi sakit biasalah batuk pilek, akhirnya mereka luluh juga dan gw gak jadi diceburin, horeee!!!!! Eittttt ternyata kolam lumba-lumba tak jadi, ternyata temen-temen gw yang para wanita nyita semua tas, kado dan hp gw. Well, keberuntungan memihak gw walau sebentar, ya kunci motor gw ada dikantong celana jeans gw, langsung cabut deh gw balik ke rumah tanpa memikirkan semua barang2 gw, haha Aman!! *ketawasetan

Next, pas nyampe rumah gw cerita sama nyokap gw, eh nyokap cuma ketawa2 aja. Selang 1jam kemudian baru aja gw mau tidur, amazing loh semua temen-temen rempong kampus gw ke rumah niatnya mulangin barang2 gw. Ya sudahlah akhirnya kita ngobrol ini itu sejenak, gak lama salah satu temen gw mau makan baso, ya secarakan gw ultah jadi gw teraktir mereka makan baso, tanpa curiga gw ketempat baso sendirian mesen beberapa bungkus kebetulan tukang baso tak begitu jauh dari rumah gw. 15 menit kemudian ohhhh tidakkkk *wajah panik* ditempat baso gw dikepung ma temen-temen gw , mereka masing-masing ada yang bawa telor 1/2kg, terigu 1/4kg, minyak sayur 1/4kg, di kiraaaaa gw adonan kaliiii *tepokjidat* ya ditempat itulah gw sudah siap jadi gorengan, gilaaaaa ancurrrrr muka gw *Emang udah jelak -,- *, parahnya lagi gw disiram air got ma salah satu dr mereka, bauuuuuuu nyaaaaaa minta ampun, muntah2 gw, bisa gw bilang mereka ratu-ratu tega,  inilah hasil adonan ala wanita-wanita rempong *gak banget deh*



Oh ya hampir aja lupa, mmm ditempat tuh baso ada penyewaan mainan mobil – mobilan buat anak2, nah tanpa sengaja tempat itu kena air, padahal gak rusak tapi pemilik itu marah sama kita-kita semua, teriak – teriak gak jelas, tanpa peduli sama yang marah – marah, gw sama temen-temen gw, kaburrrrrrr!!! *ngakak
kita juga sadar kok, kalau kita yang salah udah bikin kacau itu tempat!!! Wohooo, sumpah seru banget hari itu, thanks for my family and all may friend.




Awal Berjumpa Mereka di Kelas 1EA14 Angkatan 2010



Kali ini gw mau cerita awal gw masuk kuliah dan ketemu temen-temen repong. Well. awal gw masuk kuliah, gw bingung karena gw gak punya temen sama sekali di bekasi. Pas gw masuk, sumpah jantung gw dag dig dug tak menentu, karena gw takut gak ada yang mau jadi temen gw secara gw gaptek abissss maklum wong deso *tepokjidat!!! # negative tinking

Setelah beberapa hari masuk and akhirnya gw ketemu temen-teman yang klop sama gw. yang jumlahnya 8 orang kebetulan cewe semua, mereka adalah umi, lenny, ajeng, laila. sheena, rina, ebet dan indri.

Dari ke – 8 wanita-wanita gw ini gw punya pandangan tentang mereka , gw akan jelasin satu per satu, dimulai dari umi, umi pertama gw liat, gila ne cewe jutek abis,  alisnya tebel bgd and raut wajahnya itu serem bgd tapi cantik koq, dalem hati gw berbicara  “ ogah deh gw kenalan ma dia,ckckckck” setelah gw knal lebih dekat lagi ternyata memang wajahnyalah yang jutek tapi aslinya baik koq hehehehe!! trus ada lenny awal gw kenalan sama dia jujur gw gak suka, agak songong ni anak abis setiap kali gw ngomong dicuekin, giliran dia mau didengerin, tapi mang karakter dia begitu cos bukan ma gw ja ma nak2 jg begitu, paraaaahnya lagi dia satu RT ma gw, hahahahahah satu RT baru kenal di kampus, ckckckckck!!! Kebetulan kita satu RT akhirnya setiap berangkat kekampus gw bareng ma dia, itung gretonglah gak ongkos,hahahahaha!!!!!

Hmm, Ajeng pertama gw liat dia yang ada dipikiran gw “ ni cewe ribet banget pakaiannya” waktu itu dia pake baju yang panjangnya sepaha dan pake celana lejing, tak lupa pake aksesoris seperti gelang, tas n sepatu yang mecing warna kuning keemasan dan rambut panjang sambungan yang acak2an,ckckckck  ribet nyeeeee!!! apa mungkin karena gw gaptek jadi nganggap dia ribet, padahal kalau sekarang gw liat biasa – biasa aja, hehehe!!! Next ke laila, pas awal gw liat dia, anggapan gw juga sama “ribet juga nih cewe “ bayangin ye setiap dia masuk kelas brisik bgd, tapi brisik bukan dia cerewet lho melainkan suara gantungan tas nya ada kencring – kencringan yang membuat gw ingin bergoyang, hahahah!!! Selain itu dia juga pencinta banget Indonesia karena setiap dia masuk kampus selalu dan selalu pakai batik,ckckckckck, Salut gw!!!! 

Next namanya sheena, awal gw liat dia anaknya super diem tapi pas knal gw ramenyeeee minta ampun, parahnya lagi ni anak agak lemot *ngakak!!!! Setiap nak2 cerita pasti dia mudengnya belakangan,ckckckck! Hmm, sekarang kita ke rina, rina masuk kampus agak telat cos gw dah masuk seminggu yang lalu dia baru masuk, sahabat gw ini super diem abis deh kalo di kelas, tapi pas cerita – cerita paling rame dia,hehehehe!!! lanjut ke ebet, dia juga sama dengan rina telat masuk kampus, gw dah seminggu masuk mereka baru masuk, ebet ni nak nyaaaa superrrrr kocak kayak pelawak deh, setiap apa yang dia lakuin pasti bikin gw ma anak2 ngakak, Terakhir ada indri, indri pertama gw liat gw kira dia artis lagian dari cara berpakaiannya lebay banget, mmm apa mungkin gw bilang lebay karena gw gaptek,hehe!!!! Tapi dia juga superrrr kocak ada2 aja hal yg bikin ngakak gw ma nak2,  haha!!!

Itulah pandangan gw awal kenal mereka, tapi mereka semua temen-temen gw yang paling baik yang gw kenal. Setelah memasuki semeter 3 kita semua pisah kelas karena pengacakan mahasiswa di kelas baru.  


Perjalan Hidup Mesut Özil

Mesut Özil (lahir 15 Oktober 1988; umur 22 tahun) merupakan seorang pemain sepak bola berkebangsaan Jerman keturunan Turki yang kini bermain di klub Real Madrid sejak Agustus 2010. Dia bermain sebagai gelandang serang di klub dan juga timnas. Di Spanyol ia mendapatkan julukan El Búho(Si Burung Hantu) karena kemampuan operannya yang teliti meliputi sudut yang luas.

Perjalanan Karir

1. Gelsenkirchen dan Rot-Weiss Essen

Ozil memulai karir masa mudanya dengan bermain di berbagai klub di kota gelsenkirchen dan kemudian bermain selama lima tahun untuk Rot-Weiss Essen.

2. Schalke 04

pada tahun 2005, ia pindah ke departemen remaja klub Schalke 04. dia bermain sebagai gelandang dan ia memakai nomor 17 sebagai nomor punggungnya di Schalke, setelah bermain sebagai playmaker dan gelandang tengah dan ia menggantikan lincoln yang sedang tersuspensi Liga Pokal dalam pertandingan melawan Bayern Munich dan Bayern Leverkusen. dia digambarkan sebagai ' The Next Big Thing' oleh manajernya namun kemudian dia bermasalah dengan manajemen klub dan kemudian pindah ke klub Werder Bremen

3. Werder Bremen

pada tanggal 31 januari 2008, ia pindah ke klub Werder Bremen dengan biaya mencapai € 4,3 juta, ia mendatangani kontrak segar dengan klub jerman itu sampai 30 juni 2011. ia melangkah sebagai gelandang yang menggantikan Diego Ribas dan ia berhasil mengalahkan Bayern Leverkusen 1-0 dalam DFB Pokal tahun 2009. selama di Werder Bremen Ozil telah membukukan 16 assist pada musim 2009 dan membuat dampak yang sangat signifikan bagi tim Bremen.

4. Real Madrid

karena penampilan gemilang di Piala Dunia FIFA 2010, ia telah memastikan tempat di kalangan muda pesepak bola Eropa. pada tanggal 17 agustus 2010 Werder Bremen mengumumkan telah mencapai kesepakatan dengan Real Madrid. ia ditransfer oleh real madrid sekitar € 15,000,000. dia melakukan debutnya bersama Real Madrid pada tanggal 22 agustus di pertandingan persahabatan melawan tim Hercules, dimana Real Madrid menang 3-1 atas Hercules.

Karir Internasional

pada bulan september 2006, ia telah dipanggil oleh timnas U-17 jerman. pada tahun 2007, ia telah menjadi anggota Timnas Jerman U-21. pada tanggal 29 juni 2009, Ozil terpilih menjadi Man Of the Match dalam kemenangan 4-0 atas inggris di final U-21 kejuaraan Eropa. dia melakukan debut bersama timnas sepak bola senior jerman dalam laga persahabatan melawan Norwegia pada tangal 11 februari 2009. dia mencetak gol pertamanya untuk timnas senior laga persahabatan melawan afrika selatan pada tanggal 5 september di kota Leverkusen. Özil merupakan pemain inti dalam skuad jerman dalam Piala Dunia FIFA 2010.



Informasi Pribadi

Tanggal kelahiran : 15 Oktober 1988 (umur 22)
Tempat kelahiran : Gelsenkirchen, Jerman Barat
Tinggi : 1.80 m (5 ft 11 in)
Posisi bermain : Gelandang serang

Informasi klub

Klub saat ini : Real Madri
Nomor : 23

Karier junior

1995–1998 DJK Westfalia 04 Gelsenkirchen
1998–1999 DJK Teutonia Schalke-Nord
1999–2000 DJK Falke Gelsenkirchen
2000–2005 Rot-Weiss Essen
2005–2006 Schalke 04



Karier senior

Tahun Tim Tampil (Gol)
2006–2007 Schalke 30 (0)
2008–2010 Werder Bremen 38 (4)
2010- Real Madrid

Tim nasional

2006–2007 Jerman U-19 11 (4)
2007– Jerman U-21 11 (4)
2009– Jerman 1 (1)

Demikian sekilas mengenai perjalanan hidup dan Biografi lengkap dari Mesut Ozil, gelandang serang Real Madrid dan Timnas Jerman.

Referensi:


  1. http://profilbintang.blogspot.com/2011/06/biografi-lengkap-mesut-ozil.html

Tuesday, October 23, 2012

Pengaruh Marketing Mix Terhadap Loyalitas Konsumen Kartu Perdana IM3

BAB 1
Pendahuluan


1.1 Latar Belakang Masalah

Perkembangan teknologi di Indonesia sekarang ini berkembang dengan pesat, tak heran banyak perusahaan – perusahaan telekomunikasi menawarkan produk provider. Indonesia merupakan pasar yang menarik bagi investor di industri telekomunikasi baik dari dalam negri maupun luar negri. Masyarakat Indonesia tidak akan lepas dari komunikasi karena inilah banyak perusahaan-perusahaan telekomunikasi bermunculan. Semakin banyaknya perusahaan telekomunikasi semakin ketat  persaingan bisnis telekomunikasi di Indonesia.

Dunia telekomunikasi Indonesia saat ini diramaikan dengan sistem telekomunikasi yang menggunakan teknologi global Sistem mobile (GSM), yaitu sebuah sistem komunikasi tanpa kabel yang dikembangkan dan digunakan secara menyeluruh di seluruh dunia. Sehingga penggunaannya dapat dilakukan dimanapun juga selama ada jaringan yang memberikan layanan. Pertumbuhan bisnis seluler GSM (Global System for Mobile Communication) berkembang sangat pesat. Meningkatnya minat dan kebutuhan akan telepon seluler (ponsel) mengakibatkan permintaan simcard yang cukup tinggi dan ikut mendorong pertumbuhan populasi ponsel di Indonesia. Populasi ponsel masih rendah dibanding jumlah penduduk Indonesia yang lebih dari 300 juta orang.

Strategi pemasaran untuk menciptakan permintaan melalui Loyalitas konsumen dipengaruhi oleh barang atau jasa yang dibutuhkan konsumen, harga barang atau jasa, upaya mendistribusikan barang atau jasa dari produsen kepada konsumen dan kegiatan memperkenalkan kepada konsumen (promosi ). Jelasnya bahwa kegiatan memasarkan suatu produk dipengaruhi oleh interaksi dari keempat hal tersebut diatas, dalam buku teks bahasa inggris hal tersebut dinyatakan dengan istilah marketing mix, marketing mix merupakan campuran (mix) yakni interaksi dari empat hal tersebut, yaitu produk (product), harga (price), promosi (promotion) dan distribusi (place). Masing-masing variabel tersebut berinteraksi satu sama lain guna menciptakan suatu permintaan terhadap barang atau jasa yang ditawarkan memberikan manfaat, diterima baik oleh konsumen yang pada ujungnya pelanggan akan menjadi loyal.

Loyalitas adalah suatu komitmen yang mendalam untuk membeli kembali atau berlangganan suatu produk atau jasa secara konsisten dimasa yang akan datang. Sehingga dapat menyebabkan pengulangan pembelian merek yang sama walaupun ada pengaruh situasi dan berbagai usaha pemasaran yang berpotensi untuk menyebabkan tindakan perpindahan merek, perusahaan untuk mendapatkan loyalitas atau kesetiaan konsumen perlu strategi pemasaran yang tepat dan komplek. Konsumen akan menjadi loyal pada merek-merek yang berkualitas dan menawarkannya dengan harga yang wajar selain itu para penjual juga beranggapan bahwa konsumen akan menjadi loyal pada suatu produk jika produk tersebut mudah didapatkan saat dibutuhkan, dan yang tidak kalah penting loyalitas terbentuk melalui promosi yang ditawarkan perusahaan dengan mengkomunikasikan kebaikan-kebaikan produknya. Loyalitas pelanggan memiliki peranan yang besar bagi keuntungan perusahaan. Dalam jangka panjang lebih menguntungkan memelihara pelanggan lama dibandingkan terus menerus menarik dan menumbuhkan pelanggan baru, karena semakin mahalnya biaya perolehan pelanggan baru dalam iklim kompetisi yang sedemikian ketat. Misalnya saja dalam persaingan bisnis GSM, saat para operator begitu gencar melakukan promosi untuk mendapatkan pelanggan baru. Harga kartu perdana (starter pack) semakin murah, di mana harga jualnya di bawah nilai pulsa yang ada di dalamnya untuk menarik pelanggan baru. Padahal hanya berhasil menjual kartu perdana saja bukan berarti menambah pelanggan baru, karena yang terjadi saat ini banyak dari para pelanggan baru tersebut membuang kartu-kartu perdana ketika masa aktifnya habis, karena ia harus melakukan pengisian ulang pulsa, ia harus mengeluarkan uang lebih banyak untuk mengisi pulsanya dan lebih untung membeli kartu perdana ketimbang mengisi ulang kartu lamanya.

Perusahaan-perusahaan telekomunikasi saat ini yaitu Indosat, XL, Telkomsel, Axis, dan Bakrie Telcom. Dan tak menutup kemungkinan seiring berjalannya waktu banyak perusahaan-perusahaan telekomunikasi yang baru bermunculan.

Kartu prabayar IM3 merupakan salah satu produk dari PT Indosat Tbk yang bergerak melayani pelanggan di bidang jasa telekomunikasi, produk ini sudah sangat dikenal oleh masyarakat Indonesia, mempunyai pelanggan yang banyak dan cukup diperhitungkan oleh para pesaingnya. kita ketahui bersama persaingan diantara produk sejenis akhir-akhir ini sangat ketat, baik dalam produk, harga, distribusi, promosi dan lain sebagainya, hal ini menuntut perusahaan untuk lebih kreatif dalam menarik perhatian konsumen.
Salah satu upaya yang dilakukan dalam menghadapi persaingan ini PT Indosat Tbk dengan produk IM3 memberikan kualitas pelayanan yang terbaik kepada konsumen, kualitas pelayanan tersebut terdiri dari kualitas produk, harga, distribusi dan promosi. Hal ini dilakukan semata-mata bertujuan untuk mendapatkan kepuasan yang diinginkan konsumen, sehingga konsumen itu menjadi loyal dalam menggunakan produk yang dihasilkan.

Oleh sebab itulah Berdasarkan uraian diatas dan melihat betapa pentingnya strategi marketing mix suatu produk dalam turut membentuk loyalitas pelanggan maka penelitian ini mengambil judul “PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KARTU PERDANA IM3”

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang permasalahan tersebut, maka dapat diidentifikasikan rumusan masalahnya sebagai berikut:
  1. Apakah terdapat pengaruh signifikan antara produk terhadap loyalitas konsumen kartu prabayar IM3.
  2. Apakah terdapat pengaruh signifikan antara harga terhadap loyalitas konsumen kartu prabayar IM3.
  3. Apakah terdapat pengaruh signifikan antara distribusi terhadap loyalitas konsumen kartu prabayar IM3
  4. Apakah terdapat pengaruh signifikan antara promosi terhadap loyalitas konsumen kartu prabayar IM3.


1.3 Tujuan Penelitian


Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka penelitian ini bertujuan :
  1. Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh signifikan antara produk terhadap loyalitas konsumen kartu prabayar IM3.
  2. Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh signifikan antara harga terhadap loyalitas konsumen kartu prabayar IM3.
  3. Untuk menegtahui apakah terdapat pengaruh signifikan antara distribusi terhadap loyalitas konsumen kartu prabayar IM3.
  4. Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh signifikan antara promosi terhadap loyalitas konsumen kartu prabayar IM3.

1.4 Batasan Masalah

Agar lebih terarah dan tidak terlalu melebar, maka indikator dan variabel yang digunakan dalam penelitian hanya dibatasi pada masalah preferensi dan diferensiasi yang relevan terhadap produk kartu prabayar serta pengaruhnya terhadap kesediaan konsumen untuk terus menggunakan kartu perdana tersebut (loyalitas konsumen). Karena sebagaimana diketahui bahwa meski secara fisik produk kartu perdana adalah berbentuk “industri barang” akan tetapi dalam sifat penggunaan selanjutnya merupakan “industri jasa”.

1.5 Manfaat Penelitian

Tujuan penelitian ini adalah Untuk menguji pengaruh produk, harga, distribusi dan promosi terhadap loyalitas konsumen kartu prabayar IM3.


Referensi :
  1. http://wordskripsi.blogspot.com/2010/02/pengaruh-marketing-mix-terhadap.html

Penentuan Tema Dari Ketiga Analisis Perusahaan Telekomunikasi

Semakin ketatnya persaingan bisnis telekomunikasi di Indonesia yang mengarah pada perang tarif. Strategi perang tarif ini juga merambat pada harga kartu perdana (starter pack) yang semakin murah, di mana harga jualnya di bawah nilai pulsa yang ada di dalamnya untuk menarik pelanggan baru. Di satu sisi perusahaan berusaha untuk terus menambah jumlah pelanggannya dengan menjual kartu perdana murah.

Dari analisis ke tiga perusahaan  telekomunikasi di Indonesia sudah sangat jelas mereka bersaing pada tarif. Ke tiga perusahaan ini berlomba-loba dalam tarif yang lebih murah agar para pengguna gadget tertarik untuk menggunakan produk yang ditawarkan.  Tak heran ke tiga perusahaan ini bersaing tarif karena konsumen melihat dari segi harga yang di tawarkan, banyak konsumen yang dengan mudah pindah provider hanya melihat iklan provider lain menawarkan dengan tariff yang lebih murah.

PT Indosat Tbk yaitu IM3 tetap bertahan dengan promo telepon dan smsnya yang telah mengusung gaya hidup anak muda sekarang. IM3 adalah provider unggulan yang digunakan dikalangan muda. Sedangkan PT Excelcomindo Pratama Tbk dengan produk utamanya adalah perdana XL Bebas yang merupakan produk unggulan dengan beberapa keunggulan dan fitur. Dan PT AXIS Telekom Indonesia dengan Produk AXIS yaitu seluler GSM. Produk AXIS itu sendiri mengeluarkan empat jenis kartu perdana prabayar yaitu Kartu Perdana Regular (ada banyak bonus sejak pertama kali mengaktifkannya) , INTERNETGaul (Makin Gaul dan eksis di jejaring sosial) , AXISPRO ( untuk yang doyan internetan cepat dengan koneksi broadband berkualitas sepanjang hari ) dan AXIS tourist pack (nikmati kunjunganmu di Indonesia dengan AXIS tourist pack).

Dari ketiga perusahaan telekomunikasi di atas adalah perusahaan yang berpotensi didalam produk telekomunikasi. Ke tiga nya juga memiliki kelebihan dan konsumen masing – masing. Dalam hal ini saya tertarik untuk membahas lebih jauh perusahaan telekomunikasi Indosat karena di daerah saya sendiri tepatnya di Bekasi provider indosat sangat unggul. Untuk pembahasannya dengan tema “PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KARTU PERDANA IM3” 



PT AXIS Telekom Indonesia


PT AXIS Telekom Indonesia (sebelumnya bernamaPT Natrindo Telepon Seluler), dikenal sebagai AXIS, adalah sebuah perusahaan operator telekomunikasi seluler di Indonesia. AXIS mempunyai produk GSM dengan nama sama, "AXIS". AXIS meluncurkan layanannya pada April 2008 dan kini tersedia di lebih dari 400 kota di seluruh pulau-pulau besar Indonesia, termasuk Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, Bali, dan Lombok.

PT Natrindo Telepon Seluler pada awalnya merupakan bagian dari Grup Lippo. Natrindo merupakan perusahaan operator telekomunikasi seluler GSM 1.800 MHz pertama di Indonesia dengan fokus awal untuk beroperasi di wilayah Jawa Timur dengan merek dagang "Lippo Telecom" sejak bulan Mei 2001. Pada tanggal 7 Juni 2011, berdasarkan persetujuan dari Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia, nama badan hukum perusahaan AXIS diubah dari PT Natrindo Telepon Seluler menjadi PT AXIS Telekom Indonesia. Produk AXIS di awal pendiriannya sebagai Natrindo dikenal dengan merek dagang "Lippo Telecom", kemudian "Solusi". Lippo Telecom hanya beroperasi di wilayah Jawa Timur.

Upaya yang dilakukan dalam menghadapi persaingan PT AXIS Telekom Indonesia dengan produk AXIS yang memberikan kualitas pelayanan yang terbaik kepada konsumen, kualitas pelayanan tersebut terdiri dari kualitas produk, harga, distribusi dan promosi. Hal ini dilakukan semata-mata bertujuan untuk mendapatkan kepuasan yang diinginkan konsumen, sehingga konsumen itu menjadi loyal dalam menggunakan produk yang dihasilkan.

Produk AXIS yaitu seluler GSM. AXIS mengeluarkan empat jenis kartu perdana prabayar yaitu Kartu Perdana Regular (ada banyak bonus sejak pertama kali mengaktifkannya) , INTERNETGaul (Makin Gaul dan eksis di jejaring sosial) , AXISPRO ( untuk yang doyan internetan cepat dengan koneksi broadband berkualitas sepanjang hari ) dan AXIS tourist pack (nikmati kunjunganmu di Indonesia dengan AXIS tourist pack). Saat ini, AXIS sudah menjangkau lebih dari 80 persen populasi di Indonesia, meliputi Jawa, Bali, Lombok, Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi. Layanan AXIS sudah tersedia di lebih dari 400 kota di seluruh Indonesia, dan diklaim sebagai operator terbesar keempat di Indonesia dalam hal luas wilayah jangkauan. Peran distribusi juga sangat besar dalam menjadikan konsumen itu loyal, seorang pemasar harus selalu siap menyediakan produk kepada konsumen, selalu menyediakan produk di outlet outlet hal ini dilakukan agar konsumen tidak lari ke merek lain. Memasuki pasar Indonesia dengan menciptakan jaringan distribusi yang terorganisasi dan terstruktur untuk memungkinkan produk AXIS mencapai konsumennya


PT Excelcomindo Pratama Tbk


PT Excelcomindo Pratama Tbk, atau disingkat XL, adalah salah satu perusahaan operator telekomunikasi seluler di Indonesia. XL mulai beroperasi secara komersial pada tanggal 8 Oktober 1996, dan merupakan perusahaan swasta pertama yang menyediakan layanan telepon mobile di Indonesia.

Tahun 1995, seiring dengan kerjasama antara Rajawali Group – pemegang saham – dengan beberapa investor asing (Nynex, AIF dan Mitsui), PT Grahametropolitan Lestari mengubah nama menjadi PT Excelcomindo Pratama dengan kegiatan utama usahanya sebagai penyelenggara jasa telepon dasar. XL mulai beroperasi secara komersial pada tanggal 8 Oktober 1996 dengan menyediakan jasa teleponi dasar menggunakan teknologi GSM 900.

Upaya yang dilakukan dalam menghadapi persaingan Excelcomindo Pratama dengan produk XL yang memberikan kualitas pelayanan yang terbaik kepada konsumen, kualitas pelayanan tersebut terdiri dari kualitas produk, harga, distribusi dan promosi. Hal ini dilakukan semata-mata bertujuan untuk mendapatkan kepuasan yang diinginkan konsumen, sehingga konsumen itu menjadi loyal dalam menggunakan produk yang dihasilkan.

XL memiliki empat produk GSM, yaitu XL Bebas (prabayar), Jempol (prabayar), Xplor (pascabayar), dan Jimat(dulunya merupakan jenis layanan untuk Jempol, tetapi kemudian dikembangkan menjadi produk sendiri yang lebih dikhususkan untuk komunikasi ke luar negeri). Selain itu XL juga menyediakan layanan korporat yang termasuk Internet Service Provider (ISP) dan VoIP. XL Bebas merupakan salah satu produk unggulan (Core Product) dari PT Excelcomindo Pratama Tbk yang berbasis GSM dalam bentuk kartu prabayar dengan beberapa keunggulan dan fitur.  XL juga berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas dan cakupan wilayah selulernya di masa mendatang, agar kebutuhan komunikasi para pelanggan dapat senantiasa berjalan kapanpun, di manapun.